On connaissait les nombreux avantages d’Internet pour réaliser ses achats en ligne. Désormais le site mareclamation.com permet au consommateur d’effectuer ses réclamations en ligne tout aussi simplement.

Répondre rapidement à la satisfaction client.

Faire sa réclamation en ligne gratuitement
1er site Français de réclamations en ligne, mareclamation.com remporte un vif succès depuis sa création en janvier 2009. Son ambition d’accompagner les consommateurs insatisfaits dans leurs démarches de réclamation porte déjà ses premiers fruits. Les réclamations saisies par les Internautes sont publiées en ligne puis adressées aux sociétés concernées par l’équipe du site. Les entreprises, toujours soucieuses de leur image sont bien souvent réactives et bienveillantes concernant les réclamations provenant de ce canal.

En effet, une fois la réclamation traitée, l’Internaute attribue une note en ligne indiquant son degré de satisfaction. Autant dire qu’il ne tient qu’a la société concernée par la réclamation de transformer cette mauvaise publicité en véritable atout. Pour cela, elle devra prouver qu’elle est capable de satisfaire même ses clients les plus mécontents.