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Il semblerait que de nombreux vendeurs sur Internet préfèrent remodeler régulièrement leur site plutôt que de l’optimiser. Les webmestres adorent remodeler l’aspect de leur site : c’est concret, excitant et souvent promesse d’importants retours sur investissement (ROI). Moins tangible et plus difficile à appréhender est l’ergonomie d’un site. Dans un monde parfait, il ne serait pas nécessaire de remodeler votre site. S’il vous semble opportun de le faire, c’est que vous ne lui avez peut-être pas apporté tout le soin qu’il fallait lors de sa conception initiale. Voici une liste de questions à vous poser avant de vous lancer dans un projet de création de site :

Quel est le problème de votre site actuel ? Pourquoi envisagez-vous de le remodeler ? Son aspect ne vous satisfait-il plus ? Qu’en pensent vos clients ? Ce ne sont pas tous des infographistes professionnels, mais ils ont leur avis à ce sujet. Effectuez un sondage pour connaitre leurs impressions.

Halte aux guirlandes de noël et autres fantaisies inutiles !

Quel est votre objectif ? Ne vous contentez pas de réponses vagues telles que « le site a besoin d’être mis à jour » ou encore « on le fait tous les ans ». Voulez-vous augmenter le trafic de votre boutique en ligne ? Réduire le nombre de départs prématurés ? Efforcez-vous de conserver une cohérence entre l’aspect de votre site et son objectif principal. Fixez-vous des objectifs et donnez-vous les moyens d’en évaluer la portée sur le court et moyen terme.

Optimiser avant de tout changer

Est-il possible de résoudre les problèmes sans avoir à modifier totalement votre site marchand ? Ce n’est pas parce que votre référencement auprès des moteurs de recherche n’est pas optimal que vous devez modifier l’ensemble de votre boutique. Ne serait-il pas plus simple de commencer à optimiser certaines pages en vue de leur indexation dans les moteurs de recherche et de réaliser ainsi des économies substantielles ?

Dans quelle mesure la modification de votre boutique affectera-t-elle votre référencement auprès des moteurs de recherche ? L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est souvent négligée lors de la conception d’un site. Ce n’est certes pas le seul aspect à prendre en considération lorsque vous modifiez votre site, mais il est important que vous parveniez à déterminer l’incidence de la modification de celui-ci sur le trafic de votre site avant de vous lancer dans votre projet.

Avez-vous bien étudié les coûts ? La modification de votre boutique peut être extrêmement chronophage. Pendant le développement de votre nouveau site, la boutique actuelle sera-t-elle négligée ? L’expérience montre qu’il est extrêmement difficile d’assurer la maintenance et l’optimisation d’un site tout en construisant un nouveau. Cadrez donc votre mise à jour dans un planning qui vous permet de concilier votre travail du quotidien et le projet en cours.

Et le visiteur dans tout ça

Vos clients s’y retrouveront-ils sur le nouveau site ? Personne n’aime les changements. Vos clients seront-ils désorientés par la nouvelle mise en page ? Si vous apportez des modifications importantes à l’aspect de votre site, attendez-vous dans un premier temps à des retombées négative.

Comment juger du succès de votre nouveau site ? Il s’agit là d’une question primordiale. Si vous ne parvenez pas à répondre à cette question, vous allez vous retrouver dans un cycle perpétuel de révisions de votre site, sans parvenir à atteindre un objectif car vous n’aurez pas défini d’objectif au départ.

Êtes-vous prêt à reprendre le thème d’origine de votre site si son nouvel aspect s’avérait être un fiasco ? Vous l’aurez compris, il est plus sage de continuer à d’optimiser un site et de le faire évoluer plutôt que de le refaire complètement. Ce qui ne signifie par pour autant que parfois une modification totale du thème s’impose.

La suite du dossier « pour et contre du remodelage d’un site ecommerce » avec tout « les conseils et astuces » la semaine prochaine.

Source du dossier : ShopFactory et Ecommerce pratique.