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Archive pour la catégorie ‘Web Optimisation’

Dans un climat économique plutôt instable, optimiser son flux de produits est un besoin impérieux afin d’améliorer et rentabiliser sa présence sur un support multi canal. Face à cette réalité, un bon référencement sur les comparateurs de prix, les places de marché et les moteurs de recherche est plus que jamais primordial.

Des données complètes et exactes aboutissent à une meilleure conversion sur votre site e-commerce. En plus d’attirer le plus de visiteurs possible, un flux de données de qualité vous aide à améliorer votre note globale.

Le cockpit de pilotage de Shop2market est une solution pour une présence multi canal à moindres coûts. Atout en matière d’économie de temps et d’argent, cet outil fournit en temps réel un accès aux résultats par produits, catégories et canal.

Remportant un franc succès aux Pays Bas et en Allemagne, l’équipe, ayant une bonne connaissance du marché et de ses différents acteurs, a décidé d’exporter ses services vers la France.

Il suffit de fournir une simple base de données, quelque soit sa structure, et elle se retrouve diffusée sur l’ensemble du réseau, au format spécifique de chaque partenaire. Shop2market suit en permanence vos performances de façon à ce que votre budget ne soit jamais dépassé. Shop2market permet d’investir intelligemment en désactivant les produits non rentables des flux publiés sur les différents canaux.

Shop2market travaille en étroite collaboration avec, entre autres, Yahoo, Google, Kelkoo, Twenga….

Plus d’infos sur cette solution sur www.shop2market.com.

L’importance de protéger ses noms de nos jours n’est plus à prouver. Mais encore faut-il bien mûrir ses projets et penser à ce qui va devenir des outils de communication essentiels. Sur le plan informations et stratégie.

Protéger sa marque

Comme précisé dans le magazine Nom-Domaine-Magazine.fr, la marque est « un signe distinctif… et protégeable ». Ainsi, lors d’une création d’entreprise ou de ligne de produits, il est essentiel de trouver un nom, une marque pour communiquer et de déposer auprès de l’INPI (pour la France) ce nom dans sa classe d’activité correspondante. Cela évite au créateur bien des désagréments et le protège de toutes actions juridiques ultérieures éventuelles, intentées par des tiers. Et pour être gagnant sur toute la ligne, il faut également compléter cela par un dépôt de nom de domaine en ligne auprès d’un bureau d’enregistrement. Ces deux actions conjointes et simultanées permettent de se protéger plus efficacement sur Internet.

Adopter une stratégie gagnante

Réserver un nom de domaine peut revêtir plusieurs objectifs : protection pure et simple, projet de site à venir, faire des noms de domaine un business… Le plus répandu est de protéger son nom de toute utilisation abusive émanant de tiers. Un dépôt de nom de domaine et de ses orthographes proches protège l’entrepreneur qui souhaite éviter que son nom lui échappe et soit associé à un acte, illicite ou non, ou dans un but commercial ne profitant pas à son propriétaire.

Deux types d’abus peuvent être évités quand on dépose ses noms de domaine auprès de spécialistes en conseil nom de domaine : le typosquatting qui revient à déposer des noms de domaine proches des vôtres, ou comprenant votre nom et des mots clefs associés pour un meilleur référencement – et le phishing, pratique frauduleuse utilisée par des tiers peu scrupuleux qui déposent un nom de domaine proche du vôtre, créent des adresses emails pour envoyer des mails à vos clients dans le but qu’ils communiquent leur informations personnelles et coordonnées bancaires, tout en se faisant passer pour vous…

Source : Nom-Domaine.eu.

OVH le célèbre fournisseur de solution d’hébergement et de nom de domaine sort des sentiers battus de la communication pour lancer son Buzz autour du sponsoring qu’elle entretient à présent avec Romain Mesnil, ce jeune perchiste de haut niveau qui était sans partenaire et qui avait fait parler de lui sur la Toile en courant totalement nu dans Paris.  Un appel à partenariat avait été mis en vente aux enchères sur eBay et donc remporté par la société nordiste.

Ici la vidéo de Romain Mesnil :

Et là, OVH fétant la conclusion de ce nouveau sponsoring :

Après avoir aborder toute une série de questions dans « Le pour et le contre du remodelage d’un site ecommerce« , il est l’heure de s’atteler à quelques petits conseils afin d’améliorer une refonte graphique de votre site qu’il soit d’ecommerce ou non.

• Faites en sorte que votre petite entreprise soit perçue comme une grande sur le web. Concevez votre site de manière professionnelle avec des images et des illustrations travaillées, un processus de commande et une mise en page organisée des textes et de couleurs harmonisés. Cela reflètera votre sensibilité à la qualité et au sérieux de votre entreprise. Traitez votre site comme une multinationale.

• Ne surchargez pas votre site Web avec des images et des effets visuels. Les gadgets distraient le client et dévient son attention du message que vous souhaitez communiquer.

• Ne pensez pas que tous les sites et parfois vos concurrents cherchent à faire du profit. Certaines entreprises cotées en bourse n’utilisent Internet que pour se débarrasser de leurs stocks et atteindre leurs objectifs de chiffre d’affaires trimestriels.

• Assurez-vous que la couleur de votre texte et du fond sont assortis. Si le texte est difficile à lire sur le fond, modifiez-le. Favorisez un fond blanc pour ne pas gaspiller de temps dans le détourage des images.

• Il est judicieux d’investir quelques euros dans les services d’un vrai graphiste spécialisé dans le multimédia (Pas un programmeur web ou un designer amateur qui sait bricoler sur Photoshop). Les internautes sont sensibles à la qualité et au professionnalisme – davantage de confiance c’est accroitre vos chances de vendre.

• Travaillez sur votre site à différentes heures de la journée. Si vous pensez être par exemple plus créatif la nuit que pour le graphisme, profitez-en pour essayer de revoir également votre statistique de fréquentation. Il se pourrait que vous ayez de nouvelles idées et de bonnes surprises.

• Soignez votre marque avec votre Logo et vos illustrations. Un bandeau et un design soigné sont la preuve que vous êtes sensible à la qualité et au professionnalisme. Faîtes un effort sur l’harmonie de couleurs et des polices utilisées dans votre site.

Source du dossier : ShopFactory et Ecommerce pratique.

La vidéo débarque progressivement sur les réseaux IP d’entreprise sous de multiples formes (visioconférence, VOD, communications unifiées…). En assurer la gestion représente un challenge supplémentaire pour l’équipe SI déjà en charge des performances des applications et de la VoIP.

Streamcore, fournisseur de solutions de visibilité, de contrôle dynamique des performances applicatives et de la VoIP sur les réseaux étendus WAN, publie ses recommandations pour gérer efficacement l’émergence des flux vidéo sur les réseaux d’entreprise.

Alors que la vidéo en entreprise se cantonnait jusqu’à récemment à un usage limité de la vidéoconférence, les technologies vidéo développées sur internet (Skype, MSN messenger, YouTube…) transforment les usages des employés et trouvent de plus en plus d’échos en entreprise. On constate un important développement des communications unifiées qui s’appuient sur la téléphonie sur IP couplée avec la vidéo, ou encore du streaming vidéo pour diffuser du contenu (formation, démonstration, annonces…). Or, gérer les performances des applications et de la VoIP s’avère être un casse-tête pour l’équipe SI : tout projet visant à ajouter des flux vidéo métier sur un réseau WAN étendu présente donc de nombreux challenges.

Distinguer les projets vidéo selon leurs besoins en performance pour maîtriser la gestion de la bande passante, sans sacrifier les applications métier

Les projets vidéo peuvent être divisés en plusieurs catégories en termes d’exigences de performance :

• La vidéo interactive (téléprésence, visioconférence, communications unifiées) est la plus problématique puisqu’elle nécessite une qualité de réseau optimale, encore supérieure à celle requise pour la VoIP. En effet, même lorsque la bande passante est garantie, l’impact de la gigue ou de pertes de paquets se traduit par de fortes dégradations, et la latence réseau introduit une désynchronisation entre le son et l’image.

• Le streaming vidéo à la demande (VOD) est quant-à-lui moins exigeant, mais requiert une bande passante minimale par utilisateur pour fonctionner correctement.

• Les projets de streaming live ou d’IPTV sur un réseau WAN introduisent une complexité supplémentaire avec la gestion de flux multicast.

« Si l’usage de streaming vidéo live reste encore très limité, les applications du streaming vidéo à la demande (VOD) sont très nombreuses », explique Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore. « La haute définition proposée par les derniers outils de visioconférence, ainsi que la flexibilité des outils de communication unifiée devraient séduire les employés, dont les déplacements sont de plus en plus limités pour réduire les coûts. »

De plus, l’ajout de flux vidéo sur le réseau WAN impose de fortes contraintes en termes de gestion de la bande passante :

• La téléprésence et la visioconférence ont besoin au minimum de quelques Mbit/s mais peuvent monter jusqu’à 12 Mbit/s en haute définition.

• Les communications unifiées ou la VOD sont moins consommatrices (384 ou 512 kbit/s) mais le nombre de canaux est proportionnel au nombre d’utilisateurs simultanés sur un site, le débit total peut donc être conséquent.

• La multiplication d’outils pour créer facilement du contenu de type vidéo peut conduire à une utilisation exponentielle de VOD orientée métier, une fois mis en place.

« La gestion de la bande passante doit donc être ultra-dynamique pour assurer une allocation efficace non seulement pour les flux multimédia vidéo et la VoIP, mais également pour les applications métier dont il faut continuer à assurer les performances malgré l’utilisation accrue des ressources réseau », souligne Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore.

Avoir une visibilité précise des flux vidéo pour éviter les dégradations de performance, analyser les usages et adapter les prioritisations.

Contrôler la qualité du réseau et assurer une maîtrise complète de l’allocation de bande passante ne suffisent pas : en raison de la diversité des flux vidéo possibles, une bonne visibilité est également indispensable.

Cette visibilité est bien sûr nécessaire en temps réel pour comprendre et analyser toute dégradation de performance, mais aussi sur le long-terme pour assurer un suivi des usages, mettre en œuvre une politique de prioritisation adéquate, et planifier les besoins en capacité de sites les plus chargés. Disposer d’une bonne visibilité permet en outre de distinguer les flux vidéo de type récréatif : les flux vidéo générés par la navigation sur des sites comme Dailymotion ou Youtube qui doivent être identifiés pour limiter leur impact sur le trafic métier, qu’il soit applicatif, voix ou vidéo.

« La convergence sur les réseaux d’entreprise ne se limite plus aux données et à la voix : la notion de triple-play du grand public débarque en entreprise en ajoutant la composante vidéo », précise Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore. Mais le déploiement de ces nouvelles technologies accentue la charge sur le réseau et ne doit pas se faire au détriment de la performance des applications métier. Avec nos solutions, les entreprises sont capables de garantir le succès de tout projet vidéo métier, en bénéficiant d’outils pour contrôler, mesurer et comprendre en détail l’utilisation et les performances du trafic transitant sur le réseau WAN. »

Pour en savoir plus, visitez le site Streamcore.com.

Deux méthodes s’offrent à tout commerçant qui lance une affaire pour gagner en notoriété.

Première option : reprendre le refrain des dépenses habituelles en publicité et campagnes de relation presse coûteuses propres au commerce traditionnel, ou, deuxième option, laisser vos clients faire la promotion à votre place crescendo sur internet. Mais les bonnes vieilles mélodies traditionnelles ne suffisent plus à transformer de simples clients en ligne toujours plus furtifs en vrais fans. Il faut désormais accepter de penser autrement et convertir les clients en amis, puis leaders d’opinion et pourquoi pas en faire des partenaires. Voici une liste d’idées à exploiter pour entrer dans le rythme du marketing internet 2.0.

Il est toujours surprenant d’observer que pour de nombreuses sociétés, l’objectif principal est de continuellement trouver de nouveaux clients au détriment de l’énorme potentiel que constitue sa base client existante. Mais comment faire pour fidéliser vos clients existants?

Un classique, proposer un programme de fidélité :
Même si elle ne constitue pas une forme de promotion révolutionnaire, l’accumulation de points cadeaux à déduire sur le montant d’un prochain achat est l’occasion unique de faire oublier vos prix élevés, surtout si votre boutique n’est pas la moins chère dans sa catégorie. Tout le monde connaît la bonne vieille chanson des coupons de réduction qui font pencher la balance en votre faveur parmi les acheteurs ponctuels lors d’une campagne de promotion. Mais ils constituent une véritable source de motivation supplémentaire et silencieuse pour les fidèles de la première heure.
Astuce : Attention à ne pas mettre trop en avant votre champ bon de réduction dans le processus de commande, surtout si vous êtes dans un secteur très concurrentiel comme les produits électroniques par exemple. A la vue de ce champ un acheteur pourrait ressortir de votre boutique et partir à la chasse aux bons de réduction. Renommez ce champ  » bon promotionnel  »

Créer une communauté, un incontournable :
Permettez à vos clients d’interagir entre individus ayant des intérêts communs. Soyez patient, seul le temps dira si cet orchestre improvisé fera croître les ventes de votre boutique. Profitez des réseaux sociaux comme les forums, Facebook ou Myspace qui ne coûtent rien pour le moment. Ils pourraient bien devenir une méthode efficace pour tambouriner la notoriété de votre boutique en ligne.
Astuce : Fournissez un service à votre communauté, aidez vos clients. Voilà un excellent moyen d’obtenir des liens de qualité et ciblés. Cherchez de l’inspiration sur les sites amateurs, les forums qui se trouvent dans votre niche. De quoi parlent-ils ? Que recherchent-ils ? Il y a de grandes chances pour que vous puissiez trouver un moyen de leur venir en aide.

Gratifiez vos meilleurs clients un minimum :
Afficher la liste de vos meilleurs clients sur votre site est une forme de reconnaissance aux yeux de tous qui ne pourra qu’encourager les vedettes à dépenser davantage. L’envoi d’une note de remerciement manuscrite à vos clients VIP au même titre que l’octroi d’insignifiants privilèges sont des attentions délicates mais surtout le prélude de tout projet de fan club.
Astuce : Vos meilleurs clients sont-ils conscients de leur statut privilégié ? Un coup de fil à un client VIP est dix fois plus profitable qu’un appel entrant d’un contact lambda. Envisagez la mise en place d’un système qui favorise vos VIP et accordez leur un traitement spécial.

Marketing viral, des pistes à explorer :
Bouche-à-oreille, représentants ou ambassadeurs de vos produits sont des concepts fascinants inventés et surexploités par l’industrie de la musique. L’idée repose sur la promotion par la base où les aficionados font de la communication-terrain pour vous. C’est ainsi que de nombreux e-commerçants mettent à disposition des logos, des avatars, des écrans de veille ou toute autre forme de représentation de produits afin qu’ils puissent être repris sur les réseaux sociaux, blogs voire même dans les signatures des mails. La fonction ‘recommander à un ami’ combinée avec des primes de parrainage permet aux groupies d’accumuler ou des transformer des points en primes. Certes, cette méthode comporte des bémols et ne convient pas à toutes les catégories de produits et de boutiques, mais peut s’avérer largement intéressante aux oreilles sensibles d’un public et d’une clientèle amateurs de cette forme de marketing terrain.

Astuce : Fidéliser un client coûte 5 fois moins cher qu’en recruter un nouveau. N’hésitez pas à chouchouter vos meilleurs clients et à communiquer régulièrement avec eux. Sur le long terme vous serez gagnant : achats réguliers, recommandations, bouche à oreille…

L’écoute et le partage, une obligation :
Votre boutique interagit-elle avec efficacité avec vos visiteurs cibles ? Blogs d’entreprise, forums, les avis des consommateurs et les commentaires sont un moyen redoutable pour établir un vrai dialogue. Menez vos affaires comme dans une démocratie, permettez à vos clients de faire connaitre leurs opinions et souhaits. Donnez vous la peine de commenter les commentaires de vos clients et citez des exemples d’utilisateurs satisfaits qui prouveront que vous tenez compte des remarques.
Astuce : Soyez à l’écoute de vos clients, invitez-les à poster des commentaires et des critiques pour modifier les choses en fonction de ce que vous apprendrez. Prendre en compte les remarques des clients, c’est la preuve que vous êtes sensible à la qualité.

Source : Demba NGOM pour www.ecommerce-pratique.info.

Il semblerait que de nombreux vendeurs sur Internet préfèrent remodeler régulièrement leur site plutôt que de l’optimiser. Les webmestres adorent remodeler l’aspect de leur site : c’est concret, excitant et souvent promesse d’importants retours sur investissement (ROI). Moins tangible et plus difficile à appréhender est l’ergonomie d’un site. Dans un monde parfait, il ne serait pas nécessaire de remodeler votre site. S’il vous semble opportun de le faire, c’est que vous ne lui avez peut-être pas apporté tout le soin qu’il fallait lors de sa conception initiale. Voici une liste de questions à vous poser avant de vous lancer dans un projet de création de site :

Quel est le problème de votre site actuel ? Pourquoi envisagez-vous de le remodeler ? Son aspect ne vous satisfait-il plus ? Qu’en pensent vos clients ? Ce ne sont pas tous des infographistes professionnels, mais ils ont leur avis à ce sujet. Effectuez un sondage pour connaitre leurs impressions.

Halte aux guirlandes de noël et autres fantaisies inutiles !

Quel est votre objectif ? Ne vous contentez pas de réponses vagues telles que « le site a besoin d’être mis à jour » ou encore « on le fait tous les ans ». Voulez-vous augmenter le trafic de votre boutique en ligne ? Réduire le nombre de départs prématurés ? Efforcez-vous de conserver une cohérence entre l’aspect de votre site et son objectif principal. Fixez-vous des objectifs et donnez-vous les moyens d’en évaluer la portée sur le court et moyen terme.

Optimiser avant de tout changer

Est-il possible de résoudre les problèmes sans avoir à modifier totalement votre site marchand ? Ce n’est pas parce que votre référencement auprès des moteurs de recherche n’est pas optimal que vous devez modifier l’ensemble de votre boutique. Ne serait-il pas plus simple de commencer à optimiser certaines pages en vue de leur indexation dans les moteurs de recherche et de réaliser ainsi des économies substantielles ?

Dans quelle mesure la modification de votre boutique affectera-t-elle votre référencement auprès des moteurs de recherche ? L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est souvent négligée lors de la conception d’un site. Ce n’est certes pas le seul aspect à prendre en considération lorsque vous modifiez votre site, mais il est important que vous parveniez à déterminer l’incidence de la modification de celui-ci sur le trafic de votre site avant de vous lancer dans votre projet.

Avez-vous bien étudié les coûts ? La modification de votre boutique peut être extrêmement chronophage. Pendant le développement de votre nouveau site, la boutique actuelle sera-t-elle négligée ? L’expérience montre qu’il est extrêmement difficile d’assurer la maintenance et l’optimisation d’un site tout en construisant un nouveau. Cadrez donc votre mise à jour dans un planning qui vous permet de concilier votre travail du quotidien et le projet en cours.

Et le visiteur dans tout ça

Vos clients s’y retrouveront-ils sur le nouveau site ? Personne n’aime les changements. Vos clients seront-ils désorientés par la nouvelle mise en page ? Si vous apportez des modifications importantes à l’aspect de votre site, attendez-vous dans un premier temps à des retombées négative.

Comment juger du succès de votre nouveau site ? Il s’agit là d’une question primordiale. Si vous ne parvenez pas à répondre à cette question, vous allez vous retrouver dans un cycle perpétuel de révisions de votre site, sans parvenir à atteindre un objectif car vous n’aurez pas défini d’objectif au départ.

Êtes-vous prêt à reprendre le thème d’origine de votre site si son nouvel aspect s’avérait être un fiasco ? Vous l’aurez compris, il est plus sage de continuer à d’optimiser un site et de le faire évoluer plutôt que de le refaire complètement. Ce qui ne signifie par pour autant que parfois une modification totale du thème s’impose.

La suite du dossier « pour et contre du remodelage d’un site ecommerce » avec tout « les conseils et astuces » la semaine prochaine.

Source du dossier : ShopFactory et Ecommerce pratique.

Le baromètre est publié tous les mois par Atinternet-institute.com afin de suivre les principales évolutions des parts de visites des moteurs de recherche.

Google à la lisière des 90% de parts de visites moteurs générées depuis la France en avril 2009.

Près de 90% des visites moteurs générées depuis la France en avril 2009 pour le leader Google (89,83%) laissant très loin derrière Live Search (2,90%), Yahoo! (2,48%), AOL (1,66%) et Orange (1,47%).

Présentez-vous en quelques mots.

Les principaux dirigeants de MyAnnuaire sont Yann GOURIOU, Directeur de la Publication et Chef de Projet, Loïc BADOR, Responsable de la Communication et Conseiller en Référencement SEO et Alexis POULAIN, Webmaster et Conseiller Clientèle.

Ensuite, nous avons environ 1 166 Administrateurs dont 293 Affiliés. Ces chiffres augmentent tous les jours.

Pouvez-vous nous présenter votre site ?

MyAnnuaire est un Réseau d’annuaires sur lequel il est possible de créer un Annuaire Gratuitement. Grâce à son Réseau, MyAnnuaire propose du Référencement Automatique et Ventilé. MyAnnuaire propose des Espaces Publicitaires sous forme de Bannière et Top Position.

A qui s’adresse principalement votre site ?

MyAnnuaire s’adresse à plusieurs types de personnes.

Il y a les Administrateurs des annuaires, ceux qui possèdent un MyAnnuaire, ainsi que les Affiliés qui font la promotion de nos services et qui touches des commissions pour chaque vente réalisée.

Il y a plus de 20 806 Webmasters qui soumettent régulièrement leurs sites dans les MyAnnuaire et qui font confiance en nos services.

Il y a les Internautes qui visitent les Sites Internet, les vidéos, les blogs inscrits dans les MyAnnuaire. Nous enregistrons une constante évolution tant au niveau du nombre de MyAnnuaire créés, qu’au nombre de visiteurs sur notre Réseau.

Pourquoi avez-vous conçu MyAnnuaire ?

Le Logiciel MyAnnuaire a été conçu pour les personnes qui souhaitent avoir un Annuaire Internet et/ou un Top-sites sans pour autant connaître le Langage Internet et sans devoir invertir dans un Nom de Domaine, ainsi que dans un Hébergement Internet.

-Depuis combien de temps existe MyAnnuaire ? Quel est son historique ?

MyAnnuaire existe depuis l’année 2004 et créé par un autodidacte. Il a toujours voulu se démarquer des autres réseaux d’annuaires en développant des options et des services innovent et qui permettent à tout Webmaster, même débutant, d’optimiser son trafic ainsi que son chiffre d’affaire, même ci celui-ci n’est que de quelques euros par mois.

Au début, il n’y avait que des sites qui étaient inscrits dans les MyAnnuaire, au fil des mois, nous avons vu apparaître des vidéos en streaming du style « Vidéo Tube » ainsi que des photos, des galeries en Flash, des diaporamas du genre MySpace et toutes sortes de contenus parfois un peu insolites…

Quels sont vos projets pour l’avenir ?

Nos projets pour l’avenir sont d’ajouter des fonctions supplémentaires sur MyAnnuaire ainsi que de concentrer nos efforts sur l’apport de trafic sur les MyAnnuaire.

Quels conseils donneriez-vous aux Webmasters débutants ?

On peut gagner de l’argent sur Internet sans pour autant investir beaucoup, mais il faut de la volonté et surtout investir du temps pour optimiser ses sites afin de vendre ses produits et services.

Accès au site MyAnnuaire : http://www.myannuaire.com

Monassoc est un outil en ligne et gratuit qui permet aux associations de créer un site Internet en quelques clics. Son utilisation ne requiert aucune connaissance spécifique en informatique. Cet outil se veut simple, intuitif et en adéquation avec les besoins des associations.

Offrir de la visibilité à son association, c’est lui donner plus de chances d’obtenir des fonds, de nouveaux membres ou de nouvelles collaborations. Les associations ont beaucoup à y gagner. Mais les sites d’associations souffrent souvent d’un manque de temps et de moyens. Monassoc apporte une solution pour créer et entretenir un site rapidement et facilement.

Les sites créés à partir de monassoc.com présentent tous les outils pour une communication optimale. Les associations bénéficient d’un site Internet clair et ergonomique avec blog, album-photo, agenda, forum et pages illimitées. Une section « membres » permet aux utilisateurs de créer un mini profil, de participer au forum et de réagir aux articles. De cette manière l’association dispose d’un espace de communication accessible à tous, partout et tout le temps.

A côté de l’outil technique, monassoc apporte un accompagnement pratique à ceux qui débutent sur internet. Le blog de monassoc est une source de conseils à la rédaction et à l’utilisation des nouveaux outils en ligne.