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La vidéo débarque progressivement sur les réseaux IP d’entreprise sous de multiples formes (visioconférence, VOD, communications unifiées…). En assurer la gestion représente un challenge supplémentaire pour l’équipe SI déjà en charge des performances des applications et de la VoIP.

Streamcore, fournisseur de solutions de visibilité, de contrôle dynamique des performances applicatives et de la VoIP sur les réseaux étendus WAN, publie ses recommandations pour gérer efficacement l’émergence des flux vidéo sur les réseaux d’entreprise.

Alors que la vidéo en entreprise se cantonnait jusqu’à récemment à un usage limité de la vidéoconférence, les technologies vidéo développées sur internet (Skype, MSN messenger, YouTube…) transforment les usages des employés et trouvent de plus en plus d’échos en entreprise. On constate un important développement des communications unifiées qui s’appuient sur la téléphonie sur IP couplée avec la vidéo, ou encore du streaming vidéo pour diffuser du contenu (formation, démonstration, annonces…). Or, gérer les performances des applications et de la VoIP s’avère être un casse-tête pour l’équipe SI : tout projet visant à ajouter des flux vidéo métier sur un réseau WAN étendu présente donc de nombreux challenges.

Distinguer les projets vidéo selon leurs besoins en performance pour maîtriser la gestion de la bande passante, sans sacrifier les applications métier

Les projets vidéo peuvent être divisés en plusieurs catégories en termes d’exigences de performance :

• La vidéo interactive (téléprésence, visioconférence, communications unifiées) est la plus problématique puisqu’elle nécessite une qualité de réseau optimale, encore supérieure à celle requise pour la VoIP. En effet, même lorsque la bande passante est garantie, l’impact de la gigue ou de pertes de paquets se traduit par de fortes dégradations, et la latence réseau introduit une désynchronisation entre le son et l’image.

• Le streaming vidéo à la demande (VOD) est quant-à-lui moins exigeant, mais requiert une bande passante minimale par utilisateur pour fonctionner correctement.

• Les projets de streaming live ou d’IPTV sur un réseau WAN introduisent une complexité supplémentaire avec la gestion de flux multicast.

« Si l’usage de streaming vidéo live reste encore très limité, les applications du streaming vidéo à la demande (VOD) sont très nombreuses », explique Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore. « La haute définition proposée par les derniers outils de visioconférence, ainsi que la flexibilité des outils de communication unifiée devraient séduire les employés, dont les déplacements sont de plus en plus limités pour réduire les coûts. »

De plus, l’ajout de flux vidéo sur le réseau WAN impose de fortes contraintes en termes de gestion de la bande passante :

• La téléprésence et la visioconférence ont besoin au minimum de quelques Mbit/s mais peuvent monter jusqu’à 12 Mbit/s en haute définition.

• Les communications unifiées ou la VOD sont moins consommatrices (384 ou 512 kbit/s) mais le nombre de canaux est proportionnel au nombre d’utilisateurs simultanés sur un site, le débit total peut donc être conséquent.

• La multiplication d’outils pour créer facilement du contenu de type vidéo peut conduire à une utilisation exponentielle de VOD orientée métier, une fois mis en place.

« La gestion de la bande passante doit donc être ultra-dynamique pour assurer une allocation efficace non seulement pour les flux multimédia vidéo et la VoIP, mais également pour les applications métier dont il faut continuer à assurer les performances malgré l’utilisation accrue des ressources réseau », souligne Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore.

Avoir une visibilité précise des flux vidéo pour éviter les dégradations de performance, analyser les usages et adapter les prioritisations.

Contrôler la qualité du réseau et assurer une maîtrise complète de l’allocation de bande passante ne suffisent pas : en raison de la diversité des flux vidéo possibles, une bonne visibilité est également indispensable.

Cette visibilité est bien sûr nécessaire en temps réel pour comprendre et analyser toute dégradation de performance, mais aussi sur le long-terme pour assurer un suivi des usages, mettre en œuvre une politique de prioritisation adéquate, et planifier les besoins en capacité de sites les plus chargés. Disposer d’une bonne visibilité permet en outre de distinguer les flux vidéo de type récréatif : les flux vidéo générés par la navigation sur des sites comme Dailymotion ou Youtube qui doivent être identifiés pour limiter leur impact sur le trafic métier, qu’il soit applicatif, voix ou vidéo.

« La convergence sur les réseaux d’entreprise ne se limite plus aux données et à la voix : la notion de triple-play du grand public débarque en entreprise en ajoutant la composante vidéo », précise Frédéric Hédiard, directeur produit chez Streamcore. Mais le déploiement de ces nouvelles technologies accentue la charge sur le réseau et ne doit pas se faire au détriment de la performance des applications métier. Avec nos solutions, les entreprises sont capables de garantir le succès de tout projet vidéo métier, en bénéficiant d’outils pour contrôler, mesurer et comprendre en détail l’utilisation et les performances du trafic transitant sur le réseau WAN. »

Pour en savoir plus, visitez le site Streamcore.com.

Mistergooddeal.com crée à nouveau l’événement et lance un appel à la création pour la réalisation de son prochain spot TV publicitaire. Jusqu’au 2 juin 2009, les internautes sont invités à réaliser une ou plusieurs vidéos illustrant l’univers et les points forts de Mistergooddeal.com comme les prix et le discount le large choix de produits, les services, etc.

L’objectif de ce concours est de renforcer la proximité de Mistergooddeal.com avec ses clients et son positionnement comme le site internet de référence dans le bien d’équipement de la maison.

Pour participer, les internautes devront mettre en ligne une ou plusieurs vidéos de 30 secondes qui devront pouvoir être adaptées en 15 et 8 secondes. Idéalement, les vidéos devront être déclinables en saga, afin de pouvoir présenter d’autres produits ou d’autres services, dans le même ton, et pour que le spot soit directement identifiable.

Plusieurs gagnants seront désignés à l’issue du concours. Le prix du jury d’une valeur de 4000€, le prix des internautes d’une valeur de 1000€ qui sélectionnera une vidéo parmi les dix créations ayant reçu le plus de votes par les utilisateurs de Mistergooddeal.com, et le prix des votants qui sera attribué par tirage au sort, à cinq utilisateurs ayant participé au vote.

Entreprise-facile, éditeur d’applications en mode SaaS à destination des créateurs et entrepreneurs, lance « C’était mieux, après » : une série vidéo de 20 épisodes diffusée sur www.entreprise-facile.tv, la télévision d’entreprise-facile.com. Une approche vidéo originale et pleine d’humour pour accompagner la découverte des applications d’entreprise-facile et renforcer sa présence sur Internet.

« C’était mieux, après » : mini-série humoristique et pédagogique pour découvrir les applications, renforcer leur visibilité, capter et convertir de nouveaux utilisateurs.

« Pour convertir les utilisateurs de logiciels en ligne, il faut démystifier et populariser les applications SaaS », affirme Delphine Favory, « dans ce cadre, nous avons choisi un média attractif et viral, la vidéo, un format dynamique, moins de 1min30, et un discours décalé pour parler de nos applications en ligne ». La vidéo est aujourd’hui une opportunité technologique qui offre une dimension plus humaine et plus chaleureuse, mais aussi une perception et une mémorisation plus impactante des entreprises et de leurs produits. « Nous avons donc inauguré une première saison de 20 épisodes de la série « C’était mieux, après » qui raconte la vie quotidienne, les grands et petits bonheurs d’une entreprise française qui a décidé de se faciliter la vie.»

Avec le lancement d’entreprise-facile.tv et de la série « C’était mieux, après », entreprise-facile poursuit 3 objectifs :

1. Renforcer sa visibilité sur Internet en utilisant la vidéo comme nouveau dispositif de référencement.
2. Attirer de nouveaux utilisateurs et leur permettre de se projeter comme utilisateur potentiel de l’application grâce à la vidéo.
3. Convertir les prospects de nos bases en clients, en leur présentant de manière décomplexée l’usage et l’intérêt de chaque module des applications. La vidéo, par le sentiment de proximité et de confiance qu’elle génère, favorise le déclenchement de la décision d’achat.

« Aujourd’hui, les internautes lisent moins, ils regardent pour comprendre. Nous avons donc adapté le support d’information aux attentes des utilisateurs du web et proposé une sorte de guide utilisateur au format moderne : la série TV, avec son histoire, ses sketches et ses acteurs» explique Guillaume Besse. La vidéo est devenue le média privilégié pour communiquer de façon innovante et proposer un éclairage différent sur les produits de l’entreprise. Elle retient l’attention des visiteurs plus longtemps et permet de communiquer davantage d’informations sur les produits de l’entreprise.

Le premier épisode de la série :

Diffusion hebdomadaire : un nouvel épisode chaque mardi. Lien : http://www.entreprise-facile.tv.

Momindum propose un nouveau logiciel gratuit de création de contenu rich media accessible à tous.
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